Política de reembolso

Derecho de desistimiento: 14 días
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin necesidad de dar explicaciones.

Estado del producto devuelto
Devuelve el producto sin usar y en su embalaje original. Si muestra señales de uso más allá de lo necesario para comprobarlo, podremos descontar la pérdida de valor.

Cómo hacer una devolución
1. Escríbenos a adiosmanchas@gmail.com con tu número de pedido, o usa el formulario de desistimiento que encontrarás al final de esta página.
2. Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Envía el producto en un plazo de 14 días desde que nos comunicas la devolución.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con tu pedido.

Productos defectuosos o erróneos
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o no es lo que pediste, escríbenos con una foto en cuanto lo recibas y lo solucionamos sin coste para ti.

Reembolsos
Cuando recibamos la devolución, o el justificante de que la has enviado, te reembolsaremos el importe completo, incluidos los gastos de envío iniciales si los hubo, en el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días. Tu banco puede tardar unos días más en mostrarlo.

Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de: Conrado Rebollo Pérez (Adiós Manchas), Plaza San Isidro 3, 11404 Jerez de la Frontera, Cádiz, España. Correo electrónico: adiosmanchas@gmail.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:
Pedido el / recibido el:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
Fecha:

Última actualización: 30 de octubre de 2026.